Онлайн-покупки: выгода или риск?

Порядка  двух тысяч шестисот заявлений от жителей Алматинской области, столкнувшихся с нарушением прав при онлайн-покупках, поступило в прошлом году. в департамент торговли и защиты прав потребителей.

Об этом стало известно на брифинге, прошедшем на площадке региогальной службы коммуникаций.Как выяснилось чаще всего проблемы возникают при покупках на маркетплейсах и в интернет-магазинах. Специалисты призвали граждан быть внимательнее при дистанционной торговле и своевременно обращаться за защитой своих прав. Кроме того на брифинге сообщили о расширении перечня социально значимых продовольственных товаров. Число позиций с фиксированными ценами увеличилось с 19-ти до 31-го. По словам специалистов, основной акцент делается на недопущение необоснованного роста цен и сохранение социальной стабильности.

ЖЕНИСБЕК АХМЕТОВ
РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ
- В 2025 году к нам поступило 2596 обращений. Это в два раза больше по сравнению с 2024 годом. С начала текущего года уже зарегистрировано 13 таких обращений. Потребители чаще всего не берут чеки на приобретённые товары. Перед покупкой необходимо обязательно убедиться в законности деятельности продавца, в том, что он не является мошенником: проверить ИИН, адрес, а также наличие сертификатов, подтверждающих качество товара