Согласно договору доверительного управления с ТОО «Хабель», взимание платы с посетителей не предусматривалось. Подобные действия выходили за рамки полномочий компании и нарушали условия соглашения.
Оплата транспорта допускается только на территории Иле-Алатауского национального парка, что закреплено в законодательстве.
Акимат области направил ТОО «Хабель» уведомление с требованием прекратить незаконный сбор и демонтировать установленные шлагбаумы.
С 17 августа все шлагбаумы у въезда к озеру Есик демонтированы, движение вновь открыто.