В редакцию обратились жители жилого комплекса «Аспан Сити». Согласно информации на сайте застройщика, ЖК относится к классу «Комфорт», а первые дома были введены в эксплуатацию еще в 2022 году. Однако жители жалуются, что перебои с горячей водой здесь происходят регулярно. По их словам, проблемы начались еще зимой.
МАРИЯ ПРОХОРОВА ЖИТЕЛЬНИЦА ЖК «ASPAN CITY»
— У нас проблемы начались еще в декабре 2025 года, когда произошел пожар в нашей котельной. Пожар был очень сильный, тушили очень долго — почти целый день. Здесь пожарные машины одна за другой ездили.
С тех пор прошло почти полгода, однако проблемы продолжаются. Жители в который раз остались без горячей воды.
МАРИЯ ПРОХОРОВА ЖИТЕЛЬНИЦА ЖК «ASPAN CITY»
— После пожара акимат нам обещал все сделать. За оборудование так и не рассчитались, и хозяева этого оборудования еще в марте хотели его снять, оставить нас без отопления и без горячей воды. Посмотрите, у нас пенсионеры, сколько маленьких детей. Мы не можем — 11 домов, более 3 тысяч жителей здесь проживают — остаться без воды и без отопления. Эта проблема в XXI веке не должна существовать. Неужели акимат не может обеспечить нас нормальным оборудованием, нормальным обслуживанием?
САНДУГАШ БАЙДУЛЬДИНОВА ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОСИ «ASPAN CITY»
— Мы живем в современном мире, мы не можем где-то мыться. За это все оплачиваем. Если бы мы не оплачивали, тогда это было бы по нашей вине. Но все своевременно платят, а нам говорят: «Мы все решаем». Потому что сейчас не отопительный сезон, они не торопятся. Если бы это была зима, возможно, они бы торопились. Потому что они говорят: «Ничего, потерпите. Это не смертельно, это не страшно».
По словам жителей, недавнюю аварию устранили всего за один день. Однако летнюю поломку коммунальные службы не могут устранить почти неделю, и горячей воды до сих пор нет.
АЛИБЕК РАМАЗАНОВ ЗАМЕСТИТЕЛЬ АКИМА БЕСАГАШСКОГО СЕЛЬСКОГО ОКРУГА ТАЛГАРСКОГО РАЙОНА
(выдержка из письменного ответа на запрос телеканала «Qonaev Media»)
«После произошедшего пожара в декабре 2025 года ТОО «Буран Бойлер» в целях обеспечения дальнейшей эксплуатации БМК «Аспан Сити» предоставило и установило горелочные устройства на основании гарантийного письма акимата района. В дальнейшем акиматом района в установленном порядке было направлено обращение о рассмотрении вопроса выделения финансовых средств для проведения восстановительных мероприятий и обеспечения дальнейшей эксплуатации объекта.
На сегодняшний день рассматривается вопрос о выделении финансовых средств».
Сейчас системы, обеспечивающей отопление и горячее водоснабжение, фактически нет на месте, из-за неоплаченных обязательств оборудование забрали владельцы. Когда вопрос будет решен — путем оплаты или установки нового оборудования — пока неизвестно.